Wij willen dat je met vertrouwen bestelt
Daarom profiteer je van 30 dagen bedenktijd, een duidelijke maatgarantie en snelle verzending.
30 dagen bedenktijd
Retour eenvoudig aanmelden via je klantportaal
Gratis verzending vanaf €50
In Nederland
Levertijd gemiddeld 2 werkdagen
Via PostNL of DHL
Levenslange reparatieservices
Voor al je armbanden
Verzenden
Nederland
Verzendkosten: €4,25 | Gratis verzending vanaf €50
Europa
Verzendkosten: €8,49 | Gratis verzending vanaf €100
Onze armbanden worden verzonden als brievenbuspakket via PostNL of DHL. Je hoeft daarom niet thuis te blijven voor de bezorging.
Levertijd: gemiddeld 2 werkdagen.
Na verzending ontvang je automatisch een track & trace-link waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Retourneren
Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem.
Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Om onze prijzen scherp te houden en onnodige transportbewegingen te beperken, zijn retourkosten voor eigen rekening.
Voorwaarden voor retour
Om je retour snel te kunnen verwerken vragen wij je het product terug te sturen:
In originele staat
Inclusief verpakking
Inclusief aangehechte producttag
Inclusief meegeleverd meetlint
Zonder gebruikssporen
Ontbreekt het meegeleverde meetlint? Dan wordt €3,95 in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Let op: Wanneer de producttag is verwijderd, kunnen wij het product helaas niet meer als retour accepteren.
Pakbon: Voeg altijd de pakbon toe aan je retourzending. Zonder pakbon kunnen wij de retour mogelijk niet koppelen aan een bestelling en daardoor niet verwerken.
Maatgarantie
Wij vinden het belangrijk dat jouw armband perfect past. Heb je toch de verkeerde maat besteld? Geen probleem, daarvoor kun je gebruik maken van onze maatgarantie.
Alles over het proces, kosten en voorwaarden van onze maatgarantie vind je op onze maatgarantie pagina.
Meer weten over maatgarantieRetour na gebruik van de maatgarantie
Heb je gebruikgemaakt van onze maatgarantie en besluit je daarna alsnog te retourneren?
Omdat de armband speciaal voor jou is aangepast, brengen wij €7,50 per armband in mindering op het terug te betalen bedrag.
Vergoeding na maataanpassing per armband
€7,50
Meer informatie hierover vind je in ons ruil- en maatgarantiebeleid.
Maatwerkproducten
Sommige armbanden kunnen op verzoek in een afwijkende maat of uitvoering worden gemaakt.
Omdat deze producten speciaal voor jou worden vervaardigd, kunnen maatwerkproducten niet worden geretourneerd.
Hieronder vallen onder andere:
Afwijkende maten buiten de standaardopties
Lees hiervoor ook ons ruil- en maatgarantiebeleid.
Retour aanmelden
Je kunt jouw retour eenvoudig aanmelden via het klantportaal of door contact op te nemen via: