échange

Avez-vous commandé la mauvaise couleur ou la mauvaise taille ? Aucun problème! Vous pouvez facilement échanger le bracelet en nous contactant dans les 14 jours suivant la date de facturation. Après avoir enregistré le bracelet pour échange, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous envoyer le bracelet.

Si la bonne taille n'a pas été commandée, mesurez à nouveau le poignet avec le ruban à mesurer pratique fourni. Pour mesurer votre tour de poignet, consultez « Quelle est votre tour de poignet ? ».

Le processus se déroule comme suit :

1. Vous envoyez le bracelet et le ruban à mesurer à notre adresse à vos frais. N'oubliez pas le bon de livraison ! Les options suivantes sont disponibles pour l'envoi :

• PostNL : Timbre numérique (sans track & trace) : 2,02 €*
• PostNL : Deux timbres (sans track & trace) : 2,02 €*
• PostNL : Etiquette d'expédition colis boîte aux lettres (avec track & trace) : 4,15 €
• DHL : Etiquette d'expédition colis (avec track & trace) : 5,80 €

*Lettre entre 20 et 50 grammes, ce qui équivaut à environ un bracelet sans écrin.

2. Nous ajusterons ensuite le bracelet et vous le rendrons. Nous faisons tout cela gratuitement.

Revenez après que le bracelet a été diverti
Si vous souhaitez toujours retourner le bracelet une fois les étapes ci-dessus terminées, nous sommes obligés de déduire 4,95 € du montant de l'achat. Cela est dû aux frais d'expédition et au travail supplémentaire.