Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande. Seuls les frais de retour* de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 4,15 € pour un colis boîte aux lettres ou un timbre numérique (sans track & trace) de 1,01 €. Pour les tarifs exacts, consultez le site Web de votre opérateur.
Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le bracelet sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis dans son état d'origine (bracelet avec emballage et ruban à mesurer). S'il manque le mètre ruban, 2,95 € seront déduits du montant total. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@wildenbergwear.nl . Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état.
*Pourquoi pas de retours gratuits ? C'est parce que nous voulons empêcher les gens de commander inutilement beaucoup. Cela augmente notre contribution aux émissions de CO2.
État d'expédition
Nous utilisons un tarif de 2,95 € pour les colis boîte aux lettres aux Pays-Bas, si le montant de la commande est de 35 € ou plus, la livraison est gratuite.
Nous utilisons un tarif de 3,49 € pour les colis boîte aux lettres en Europe, le montant de la commande est de 50 € ou plus, l'envoi est gratuit.
Vous n'êtes pas non plus obligé de rester à la maison pour l'envoi car l'emballage tombe sous les colis de la boîte aux lettres et est livré par PostNL ou DHL. Nous utilisons actuellement un délai de livraison de 2 jours ouvrables pour personnaliser et livrer le bracelet.