Altijd de juiste maat
Een armband moet goed zitten. Daarom profiteer je bij Wildenberg Wear van onze maatgarantie. Is de maat niet goed of wil je liever een andere kleur of armband? Hieronder lees je eenvoudig wat je moet doen.
Niet de juiste maat?
Geen probleem. Met onze maatgarantie passen we je armband aan naar de juiste maat.
Meet je pols opnieuw op met het meegeleverde meetlint. Meet de omtrek van je pols strak op en tel hier geen extra centimeters bij op. Wij zorgen vervolgens voor de juiste pasvorm.
Meld je maatruil binnen 30 dagen na ontvangst aan. Na je aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om de armband naar ons terug te sturen.
Gebruik het meegeleverde meetlint en noteer je exacte polsomtrek.
Vermeld je bestelnummer en geef aan welke maat je nodig hebt.
De verzendkosten voor de zending naar ons zijn voor eigen rekening.
We passen de armband aan naar de opgegeven maat en sturen hem na de eerste aanpassing kosteloos naar je terug.
Wat stuur je mee?
Zorg ervoor dat je zending compleet is, zodat we de maatruil snel kunnen verwerken.
- De armband in originele staat
- De producttag nog bevestigd aan de armband
- De armband is vrij van gebruikssporen
- De pakbon van je bestelling
- Het ingevulde maatgarantieformulier
Wanneer de producttag is verwijderd, kunnen we de armband niet meer als reguliere ruiling of retour accepteren.
Maatruil aanmeldenAndere kleur of armband?
Heb je per ongeluk de verkeerde kleur gekozen of wil je liever een andere armband? Meld je ruiling dan binnen 30 dagen na ontvangst bij ons aan.
Na de aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om de armband naar ons terug te sturen. De verzendkosten voor de zending naar ons zijn voor eigen rekening.
Vermeld bij je aanmelding altijd je bestelnummer en welke kleur of armband je graag wilt ontvangen. We laten je vervolgens weten wat de vervolgstappen zijn.
Voor een snelle verwerking
Je armband naar ons opsturen
Na het aanmelden van je ruiling kun je de armband naar ons toesturen.
De verzendkosten naar ons zijn voor eigen rekening. We adviseren om een verzendmethode met track & trace te gebruiken, zodat je de zending kunt volgen.
Bewaar het verzendbewijs totdat je ruiling volledig is verwerkt.
Nog niet de juiste maat?
Hoewel dit zelden voorkomt, kan het gebeuren dat een aangepaste maat alsnog niet perfect zit.
In dat geval kun je de armband opnieuw laten aanpassen. De verzendkosten voor een nieuwe aanpassing zijn voor rekening van de koper.
Retourneren na maatgarantie
Heb je gebruikgemaakt van de maatgarantie en besluit je daarna alsnog om de armband te retourneren?
Omdat de armband speciaal voor jou is aangepast, brengen we €7,50 per aangepaste armband in mindering op het terug te betalen bedrag.
Kom je er niet uit?
Heb je een vraag over de juiste maat of weet je niet welke ruiloptie op jouw situatie van toepassing is? Stuur ons gerust een e-mail. Vermeld altijd je bestelnummer, zodat we je sneller kunnen helpen.
contact@wildenbergwear.nl