Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Vervolgens krijg je dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour* van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen voor een brievenbuspakket circa €4,25 of een digitale postzegel (zonder track & trace) van €2,28, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Retourneren
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht*, zal de armband met alle geleverde toebehoren in de originele staat (armband met verpakking, tag, zonder gebruik sporen en meetlint) aan de ondernemer geretourneerd worden. Indien het meetlint ontbreekt wordt er €1,95 van het totaalbedrag ingehouden.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via contact@wildenbergwear.nl. Daarna zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
*Waarom geen gratis retournering? - Dat komt omdat wij willen voorkomen dat mensen onnodig veel gaan bestellen. Waardoor onze bijdrage aan de CO2 uitstoot toeneemt.
Verzending voorwaarde
Wij hanteren een tarief van €4,25 voor de brievenbuspakketjes in Nederland, is het bestelbedrag €50,- of meer dan is de verzending gratis.
Wij hanteren een tarief van €6,49 voor de brievenbuspakketjes in Europa, is het bestelbedrag €100,- of meer dan is de verzending gratis.
Tevens hoef je niet thuis te blijven voor de verzending want de verpakking valt onder de brievenbuspakketjes en wordt door PostNL of DHL bezorgd. Wij hanteren een levertijd van 2 werkdagen om de armband te maken en te bezorgen.
Niet de juiste maat na maatgarantie
Indien je gebruik het gemaakt van onze maatgarantie maar als nog niet de juiste maat hebt. Zijn de kosten omtrent verzending voor de koper. Dat betekend dat opnieuw verzenden naar je adres niet meer onder de maatgarantie valt. Lees hier onze ruilenbeleid / maatgarantie.
Retourneren na maatgarantie
Indien je gebruik hebt gemaakt van onze maatgarantie, maar als nog besluit om de armbanden te retourneren. Dan brengen €5,- , per armband, in minderen op voorafgaand aan het terugboeken van het aankoopbedrag. Lees hier onze ruilenbeleid / maatgarantie.
Custom maatvoering / wijziging retourneren
Alleen staal, leer en touw armbanden kunnen een andere maatvoering hanteren. Maar indien je hiervoor hebt gekozen. Kan de armband niet meer geretourneerd worden.
Dit geldt ook voor de verzoeken als je een andere sluiting wilt die niet verkrijgbaar is op de website. Deze custom gemaakte armband kan niet worden geretourneerd. Lees hier onze ruilenbeleid / maatgarantie.
Retour nooit zonder pakbon aan de zending toe voegen. Indien de pakbon niet is toegevoegd is aan de zending wordt deze niet in behandeling genomen. Wij kunnen anders niet achterhalen van wie de zending afkomstig is.